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Asociaciones con agencias

una plataforma a su servicio

UN INTERCAMBIO SIMPLIFICADO

Nuestra tarea, para facilitar el suyo

Un solo documento

Documento de seguimiento

Además de la ergonomía de nuestra plataforma, queremos reducir el tiempo improductivo y los intercambios de correos electrónicos, que se multiplican y son fuente de errores.
Un documento único editado conjuntamente por su gestor de proyectos y nosotros, en el que se recogen todos los elementos necesarios para el buen desarrollo de la conferencia: nombre, tema, fecha y hora, intérpretes, código de acceso, etc.
Esta información se actualiza a lo largo del proceso.

Para todos los procedimientos
Se acabaron los innumerables correos electrónicos,
toda la información en un solo lugar

➤ Nombre + teléfono + correo electrónico Director de proyecto iBP + Agencia
➤ Nombre + teléfono + correo electrónico contacto del cliente final
➤ Fecha, hora, idiomas, idioma pivote, número de participantes, tema
➤ Números de teléfono de reserva (1 por idioma)
➤ Número de teléfono de asistencia técnica
➤ Registros y servicios relacionados.
➤ Informe técnico de la conferencia

Cinco etapas

01.
Agencia de Consulta <-> iBP

➤ Usted nos indica las fechas, horarios, idiomas y condiciones especiales.
➤ Expresión de la necesidad del cliente final.
➤ Propuesta técnica (mejor método para este cliente).
➤ Cita

02.
Cliente/usuario final

➤ Demostración/presentación de la solución
➤ Explicaciones técnicas
➤ Ajuste de la propuesta inicial
➤ Envío de instrucciones de conexión/uso

03.
Preparación

➤ Pruebas de conexión
➤ Formación de presentadores/coordinadores
➤ Prueba/formación/validación de intérpretes
➤ Ajuste técnico (puentes técnicos, etc.)

04.
Curso

➤ Abrir 30 minutos antes
➤ Chat de seguimiento técnico en 10 idiomas
➤ Seguimiento técnico por correo electrónico + línea directa

05.
Restitución

➤ Entrega de grabaciones de audio/vídeo
➤ Entrega de la transcripción/subtitulado
➤ Informe técnico en el documento de seguimiento* 

Compromiso de no competencia

Nuestro modelo de negocio se basa en la colaboración

Las agencias y los intérpretes son nuestros socios naturales.
Tenemos un compromiso con los intérpretes para apoyar unas buenas condiciones de trabajo.

Con nuestras agencias asociadas tenemos un claro compromiso:

1. somos una plataforma técnica de interpretación simultánea.
2. trabajamos con agencias asociadas cuando nos llaman directamente los clientes, para formar un tándem eficaz.

De este modo, garantizamos la excelencia técnica y profesional de toda la cadena de valor de la interpretación de conferencias.

Nos ocupamos de la excelencia técnica y profesional de toda la cadena de valor en torno a la interpretación de conferencias.